6 สิ่งที่ต้องรู้ก่อนเปิดธุรกิจขายเสื้อผ้าออนไลน์ เปิดร้านให้ยอดขายปัง ๆ

ในปี 2022 รายรับจากอีคอมเมิร์ซค้าปลีกจากการขายเสื้อผ้า และเครื่องประดับในสหรัฐฯ สูงถึง 180.5 พันล้านดอลลาร์ และภายในปี 2025 คาดการณ์ว่าตัวเลขนี้จะเพิ่มขึ้นเป็น 295.7 พันล้านดอลลาร์ ด้วยแรงผลักดันของการเติบโต เช่น ช่องทางดิจิทัล การเข้าถึงออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นผ่านอุปกรณ์พกพาและนวัตกรรมทางเทคโนโลยี จึงไม่น่าแปลกใจที่การขายของออนไลน์จะพุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว และหากคุณเป็นคนที่คิดที่จะเปิดธุรกิจขายเสื้อผ้าออนไลน์และเป็นเจ้าของธุรกิจ ก็สามารถทำได้ง่าย ๆ อีคอมเมิร์ซมอบโอกาสมหาศาลในการทำให้ธุรกิจเริ่มต้นในราคาถูกมากกว่าการเปิดหน้าร้านจริง เราจะมาแนะนำทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้ก่อนที่จะเปิดธุรกิจขายเสื้อผ้า 

ขายเสื้อผ้าออนไลน์ vs. ขายเสื้อผ้าออฟไลน์

แม้ว่าร้านขายเสื้อผ้าที่มีหน้าร้านจริงจะยังคงรักษาฐานที่มั่นคงในอุตสาหกรรมไว้ได้ แต่การจับจ่ายซื้อของในร้านค้าออฟไลน์ก็อ่อนตัวลง โดยปัจจุบันยอดขายเสื้อผ้าออนไลน์คิดเป็น 46% ของยอดขายเสื้อผ้าออนไลน์ทั้งหมดในสหรัฐอเมริกา มาดูข้อดีที่ใหญ่ที่สุดของการขายเสื้อผ้าออนไลน์เทียบกับออฟไลน์

• ความเร็วในการสร้างร้าน การสร้างร้านออนไลน์อาจใช้เวลา 2-3 วัน หรือหลายสัปดาห์ ในขณะที่การเปิดร้านจริงอาจใช้เวลานานกว่านั้นมาก และยังใช้เงินลงทุนสูงมากอีกด้วย
• ต้นทุนที่ถูกกว่า การเปิดร้านที่มีหน้าร้านจริงอาจมีราคาแฝงอื่น ๆ ตามมา เช่น ค่าเช่าที่ ค่าน้ำค่าไฟ และค่าบำรุงร้าน ในขณะที่การเปิดร้านออนไลน์จะมีต้นทุนที่ถูกกว่านั้นมาก
• ความสะดวกสบายสำหรับนักช็อป ลูกค้าสามารถซื้อของได้ทุกวัน และสะดวกกว่าการเดินทางไปช้อปที่ร้านจริง
• การตลาดแบบ Omnichannel ช่วยเชื่อมต่อทุกช่องทางทั้งในร้านจริง และร้านออนไลน์ เพื่อสร้างประสบการณ์ในการเลือกซื้อสินค้าให้กับลูกค้าอย่างราบรื่น ซึ่งอาจส่งผลให้รายได้เพิ่มขึ้น 33%

6 สิ่งที่ต้องรู้ก่อนเปิดร้านขายเสื้อผ้าออนไลน์

ช่วงเวลาที่เหมาะที่สุดในการเริ่มขายเสื้อผ้าออนไลน์คือตอนนี้ การก้าวเข้าสู่โลกของร้านค้าอีคอมเมิร์ซในขณะนี้สามารถช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากเทรนด์ต่าง ๆ แทนที่จะปล่อยให้โอกาสหลุดมือไป แต่ก่อนที่คุณจะเริ่มลงรายการสินค้าเพื่อขาย คุณต้องมีแนวทางที่จะพาคุณไปในทิศทางที่ถูกต้องตั้งแต่เริ่มต้น 6 ขั้นตอนเหล่านี้สามารถช่วยคุณเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจร้านขายเสื้อผ้าออนไลน์

1. มองหาสิ่งที่แตกต่างเกี่ยวกับสินค้า

แทนที่จะเป็นเจ้าของธุรกิจขายเสื้อผ้าสำหรับทุกคนในทุกกลุ่มประชากร ให้ลองเจาะจงลูกค้าเฉพาะกลุ่มมากขึ้น ขึ้นอยู่กับความสนใจส่วนตัวและเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ เช่น ความเป็นเอกลักษณ์ แฟชั่น หากแบรนด์เสื้อผ้าของคุณเหมือนกันหมดทุกร้าน คุณก็มีแนวโน้มที่จะมีคู่แข่งมากขึ้น ลองนึกถึงประเภทเสื้อผ้าที่คุณชอบมากเป็นพิเศษ ถามตัวเองว่าคุณสามารถเพิ่มมูลค่าของสินค้าได้มากแค่ไหน ตรวจสอบช่องโหว่ที่มีในตลาดปัจจุบัน ซึ่งคุณสามารถสร้างความแตกต่างหรือเพิ่มมูลค่าได้ เพื่อให้มีศักยภาพในการสร้างรายได้ มองหาข้อเสนอด้านคุณค่าที่ไม่เหมือนใครที่ช่วยให้เติบโตเร็วขึ้น

2. กำหนดแผนธุรกิจของคุณ

แผนการคิดอย่างรอบคอบเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจทุกขนาด และแผนธุรกิจที่ดีมีมากกว่าการขายสินค้าและสร้างรายได้ แต่ให้เจาะจงว่าธุรกิจของคุณจะดำเนินการอย่างไร ซึ่งรวมถึงภาพรวมของสิ่งที่คุณหวังว่าจะทำให้สำเร็จ รายละเอียดเกี่ยวกับคู่แข่งทางการตลาดและสถิติต่าง ๆ การวิเคราะห์การแข่งขันของคู่แข่งในพื้นที่เดียวกัน แผนการตลาดที่ครอบคลุมรายละเอียดของกลยุทธ์การขายและการตลาดออนไลน์และออฟไลน์ อีกส่วนสำคัญในการสร้างแผนธุรกิจของคุณคือการเลือกรูปแบบธุรกิจ ในโลกของธุรกิจเสื้อผ้ามี 4 ตัวเลือกหลัก ๆ ได้แก่ การพรีออเดอร์ การสั่งตัดเย็บ การทำแบรนด์ของตัวเอง และดรอปชิปปิ้ง

3. เลือกแพลตฟอร์มสำหรับเปิดร้านออนไลน์

หากคุณต้องการขายออนไลน์ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเป็นสิ่งที่ต้องมี โชคดีที่ตลาดเต็มไปด้วยแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพสูงที่สามารถรองรับหน้าร้านของคุณได้ แต่แทนที่จะเลือกตัวเลือกที่ง่ายที่สุดหรือถูกที่สุด ให้ถามตัวเองด้วยคำถามว่าคุณต้องการดำเนินธุรกิจอย่างไร มีความรู้ด้านเทคโนโลยีและดิจิทัลมากแค่ไหน และใช้งบประมาณแค่ไหนในการเปิดร้าน บางแพลตฟอร์มเป็นแบบเปลือยเปล่า ให้พื้นที่ว่างเพื่อปรับแต่งหน้าร้าน ซึ่งมักเรียกว่าโอเพ่นซอร์ส อีกทางเลือกหนึ่งคือ SaaS (ซอฟต์แวร์เป็นบริการ) เป็นโซลูชันแบบสมัครสมาชิกที่สร้างและดูแลโดยผู้ให้บริการบุคคลที่สาม เพื่อให้ผู้ใช้สามารถ “เช่า” ซอฟต์แวร์ได้ ซึ่งบางแห่งจะคิดค่าบริการรายเดือนหรือรายปี ส่วนบางแห่งจะคิดค่าบริการจากการหักจากยอดขายที่คุณขายได้

4. ตั้งชื่อสำหรับร้านค้าหรือธุรกิจของคุณ

ชื่อแบรนด์หรือร้านค้าของคุณควรสอดคล้องกัน เลือกชื่อแบรนด์ที่สมเหตุสมผล จดจำง่าย และเข้าถึงได้ง่าย ชื่อสั้นดีกว่าชื่อยาวเสมอ และชื่อที่สับสนด้วยตัวอักษรหรือลำดับตัวอักษรซ้ำหลายตัวอาจทำให้ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นผู้ซื้อมองหาไม่เจอ หลีกเลี่ยงชื่อที่สะกดยาก ใช้คำพื้นฐานหรือวลีที่รู้จักเพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถค้นหาร้านของคุณได้ง่าย และเลือกชื่อที่สามารถปรับขนาดได้ สถานะของธุรกิจของคุณเมื่อคุณเริ่มต้นอาจไม่เหมือนกับตอนที่พัฒนาขึ้น ดังนั้น คุณต้องการชื่อธุรกิจที่สามารถรองรับการเติบโตได้ในอนาคต และที่สำคัญคือเป็นเอกลักษณ์ ต้องบ่งบอกถึงเอกลักษณ์ของแบรนด์และธุรกิจของคุณโดยไม่เสี่ยงต่อการสับสนกับการแข่งขัน

5. เพิ่มรายการสินค้าบนร้านออนไลน์

เมื่อคุณสร้างหน้าร้านแล้ว ถึงเวลาที่จะเพิ่มรายการสินค้าต่าง ๆ ที่คุณมีเพื่อวางขาย จำไว้ว่าการแสดงผลิตภัณฑ์ คุณภาพของคำอธิบาย และแม้แต่การนำทางของหน้าร้านสามารถส่งผลโดยตรงต่อยอดขายของคุณ รายละเอียดสินค้าอาจฟังดูธรรมดา แต่เนื้อหาที่มีคุณภาพสามารถสร้างความแตกต่างได้มาก ในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ คำอธิบายสินค้าเป็นตัวขับเคลื่อนหลักสำหรับ SEO และยังมีบทบาทสำคัญในการบอกลูกค้าถึงสิ่งที่คุณนำเสนอและเหตุผลที่ควรซื้อกับคุณ ใช้ภาษาที่มีสีสันและมีคุณภาพในการวาดภาพให้กับลูกค้า เนื่องจากผู้ซื้อไม่ได้เห็นสินค้าของคุณจริง ๆ คำอธิบายสินค้าจึงเป็นสิ่งที่ดีที่สุดรองลงมาอย่างมีประสิทธิภาพ ให้ใส่รูปเสื้อผ้าจากทุกมุมทั้งในระยะใกล้และไกล เพื่อประกอบการตัดสินใจของลูกค้าได้ ถ้าเป็นไปได้ให้ถ่ายเสื้อผ้ากับนางแบบ รูปภาพควรมีคุณภาพสูงและเห็นได้ทุกมุม

6. การตลาดสำหรับร้านเสื้อผ้าออนไลน์ของคุณ

ในตลาดอีคอมเมิร์ซ วิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดลูกค้าคือการตลาดออนไลน์ การทำการตลาดผ่านอีเมลเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการกำหนดเป้าหมายลูกค้า และมีต้นทุนต่ำ การส่งอีเมลแนะนำแบรนด์ของคุณให้กับลูกค้าใหม่ และทำให้ฐานลูกค้าของคุณกลับมาอีก การเสนอโปรโมชั่น เช่น ส่วนลดและข้อเสนอพิเศษเป็นวิธีที่ดีที่สุด นอกจากนี้ โซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่สำคัญที่สุดในการเริ่มต้นธุรกิจใหม่ พลังการส่งเสริมการขายของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสามารถส่งข้อความของคุณไปยังตลาดเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ โพสต์ที่ได้รับการสนับสนุนและโปรโมตมีประสิทธิภาพมาก ทุกสิ่งที่คุณใส่ในร้าน ตั้งแต่คำอธิบายผลิตภัณฑ์ไปจนถึงบล็อก เนื้อหาที่แข็งแกร่งเป็นองค์ประกอบพื้นฐานของ SEO เช่นกัน ดังนั้นยิ่งงานเขียนของคุณเกี่ยวข้องกับคีย์เวิร์ดที่ถูกต้องมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งดีเท่านั้น